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    자주찾는 질문

  • 환불/교환/취소

    Q. 구독박스를 중도해지하면 환불은 어떻게 되나요?

    A. 
    [구독박스 무료 제공 혜택] 
    구독박스 중도 해지 시 혜택으로 제공되는 추가 무료 제공 박스는 없습니다. (예: 3개월 구독 시+1개월 추가 제공 -> 중도 해지 시 남은 개월 수에 따른 환불만 적용)

    [구독박스 환불]
    구독 후 남은 개월 수에 따른 환불이 진행됩니다.
    * 1월 박스를 3개월 구독한 고객 -> 2월 구독 해지 시 (박스 수령 전: 2개월 분의 환불 / 박스 수령 후 : 1개월 분의 환불)
    * 환불 문의는 미미박스 고객센터 1544-0439 (meme@memebox.com)로 문의 부탁드립니다.



       

  • 맴버십/쿠폰/적립금

    Q. 미미박스에서 적립된 포인트 사용가능한가요?

    A. 기존 미미박스에서 적립된 포인트는 mbx사이트에서는 사용이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

  • 회원/리뷰

    Q. 기존 미미박스 회원인데 초기 ID와 비밀번호가 무엇인가요?

    A. 아이디 : 기존 미미박스에서 가입했던 이메일 아이디 중 이메일 주소를 제외한 부분입니다.

    ex) 기존아이디 : memebox@memebox.com

    --> memebox


       비밀번호 : 아이디+핸드폰 번호 뒷4자리


    --> 해당 방법으로 로그인이 불가능하실 경우 번거로우시겠지만 '아이디 찾기/비밀번호 찾기' 를 통해 로그인 부탁드리겠습니다.

  • 회원/리뷰

    Q. 기존 미미박스 회원인데 재가입해야 하나요?

     A. 기존 미미박스 회원의 경우 재가입하실 필요는 없으며 변경된 아이디와 비밀번호로 로그인이 가능합니다.

        변경된 아이디,비밀번호는 아이디/비밀번호 찾기를 통해 찾으신 후 비밀번호 재설정하시어 사용하시면 됩니다.

        참고링크 : http://memememebox.cafe24.com/article/notice/1/95754/

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